Politique de confidentialité
Découvrez comment CasaMorzine.com collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est CasaMorzine, 12 Rue du Casino, 74110 Morzine, France. Contact : [email protected].
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de réservation : date, heure, nombre de convives, préférences alimentaires
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations de tables et d'événements
- Réponse à vos demandes de contact et d'information
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Envoi de communications relatives à nos événements, avec votre consentement
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (réservation), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), nos intérêts légitimes (amélioration des services) et le respect d'obligations légales.
5. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant 3 ans après votre dernière visite. Les données de contact sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation) dans le strict cadre de leurs missions. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
- Droit à la limitation et à l'opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
8. Sécurité
CasaMorzine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Transferts hors UE
En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.